普遍家長需要工作，往往聘請外傭照顧子女的日常起居飲食，但卻忽略孩子的情緒支援，久而久之孩子亦不懂得如何面對自己的情緒。

孩子向外傭動手

陳太帶同 10 歲兒子小成與筆者見面，陳生和陳太都是上班族，由外傭照顧小成，從小成兩歲便一直如是。平時小成並沒有甚麼不妥，早上上學，放學回家做功課、玩電腦，陳生和陳太亦很放心。然而，暑假來了，小成多了時間在家，陳生和陳太便發現小成的情緒問題。

早前陳生和陳太發現外傭的手腕腫了，初時外傭不敢回答，但在他們追問下，原來每當外傭不順小成的心意，小成便會變得暴躁，輕則指罵她，重則拿東西擲向她或打她。外傭不想找麻煩，於是盡量順他的意。當陳生和陳太向小成查問，小成默不作聲，雙手握著拳，雙眼滿有怒氣的望著外傭的房間。陳生和陳太看到他這個樣子也嚇了一跳，對兒子變成這樣感到憂心，遂找筆者尋求協助。

情緒認知的重要性

筆者其後與小成見面，發現他在描述事情的感受中，常出現二分化的情況，即是「開心」及「不開心」。所有不是開心的心情，就是「不開心」，但當筆者鼓勵他多描述那份「不開心」的情感時，他便出現困難，不知該如何表達。

兒童能夠細緻描述情緒感受，代表他對情緒的控制及管理做得較好；兒童能夠用文字表達內心感受，反映他能承托著這份情緒。相反，當兒童不能好好表達及承托這份情緒時，便會出現情緒爆發。

及後小成每星期與筆者面見，進行情緒教育，豐富小成的情緒認知及描述；同時筆者亦建議小成的父母多抽時間和他傾心事，幫助小成反思他的情緒，並以文字表達出來。經歷兩個月的治療及父母的跟進，小成再沒有向外傭發怒，而小成也多了和父母訴說他的感受。